1. INFORMACIÓN GENERAL

En Firex Chile, valoramos y respetamos tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales cuando visitas nuestro sitio web https://firexchile.cl y completas formularios de contacto o cotización.

2. DATOS QUE RECOPILAMOS

A través de nuestros formularios, recopilamos la siguiente información con fines exclusivamente administrativos y de contacto:

Formulario de Cotización:

  • Empresa
  • Nombre
  • Correo electrónico
  • Teléfono
  • Dirección
  • Comentarios

Formulario de Consultas y Asesorías:

  • Empresa
  • Nombre
  • Correo electrónico
  • Teléfono
  • Asunto (seleccionado desde una lista desplegable)
  • Comentarios

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Los datos que ingresas en los formularios son utilizados únicamente para:

  • Contactarte en relación con tu solicitud de cotización o consulta.
  • Enviar información relevante sobre nuestros productos y servicios, si así lo solicitas.
  • Generar una atención personalizada basada en tus necesidades específicas.

Importante: No realizamos ventas directas ni transacciones monetarias a través del sitio. La información recabada es usada solo para generar cotizaciones y contacto comercial posterior.

4. USO DE COOKIES Y HERRAMIENTAS DE ANALÍTICA

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de navegación y recopilar información anónima sobre el uso del sitio.

Además, empleamos herramientas de analítica como Google Analytics y Meta (Facebook Pixel) para entender mejor el comportamiento de los usuarios en nuestro sitio, optimizar los contenidos y mejorar los procesos de atención y respuesta. Estos datos no permiten identificarte personalmente.

Puedes gestionar o bloquear las cookies directamente desde la configuración de tu navegador.

5. PROTECCIÓN DE DATOS

Tus datos personales son tratados con estricta confidencialidad y no se comparten con terceros. Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información frente a accesos no autorizados.

6. TUS DERECHOS

Puedes solicitar en cualquier momento:

  • Acceder a tus datos personales.
  • Rectificarlos o actualizarlos.
  • Solicitar su eliminación de nuestra base de datos.

Para ello, escríbenos a: ventas@firexchile.cl

Fecha de actualización: 7 de agosto de 2025